با توجه به روزهای پایان سال و افزایش سفرهای داخلی صورت می گیرد؛
نظارت سازمان حمایت مصرف کنندگان وتولیدکنندگان بر دفاتر مسافرتی
فراز برج: باتوجه به پیش رو بودن روزهای پایانی سال و افزایش سفرهای مردم، نظارت و بازرسی مستمر و میدانی از دفاتر خدمات مسافرت هوایی، شرکتها و سایت های اینترنتی فروش بلیت در دستور کار قرار گرفت.
به گزارش فراز برج به نقل از سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان؛ بدنبال اقدامات نظارتی گشت های مشترک بر نحوه کارهای آژانس هواپیمایی و نیز حسب شکواییه ها و گزارشات شاکیان خصوصی درباب فروش بلیت هواپیما بعضاً به قیمت بالاتر از نرخ های مصوب، بازرسان این سازمان با همراهی نمایندگانی از سازمان تعزیرات حکومتی و سازمان صنعت، معدن و تجارت استان تهران، نماینده دادستان ویژه فرودگاه ها، نماینده پلییس امنیت و نمایندگان سازمان هواپیمایی کشور، در قالب گشت مشترک نسبت به انجام بازرسی از تعدادی شرکتهای هواپیمایی که مجاز به فروش بلیط این ایام بودند، و همین طور سایت های اینترنتی فروش بلیت مبادرت کردند.
هدف از تشکیل تیم مشترک بازرسی دستگاه های نظارتی، بررسی وضع بازار فروش بلیت هواپیما، گرانفروشی احتمالی، وضعیت تقاضای بازار و رصد عملکرد شرکت های هواپیمایی در رسیدگی به امور مسافران و تأخیرات پروازی و برخورد با سایت های فروش و یا دلالان مخل نظم در عرضه بلیت هواپیما است.
این گزارش حاکیست؛ در ادامه اقدامات انجام شده و بررسی گزارش فروش بلیط از طرف برخی از دفاتر و همین طور بررسی فروش اینترنتی شرکتهای معتبر بلیط های مسافری، مشخص شد یکی از شرکت های خدمات مسافرتی مبادرت به فروش الزامی بلیت تک به همراه یک شب اقامت در هتل با مبالغی بالاتر از نرخ های اعلامی سازمان هواپیمایی کشوری نموده است که در این جهت بعد از تذکر لازم، شرکت مذکور متعهد گردید نسبت به لغو تمامی اقدامات غیرقانونی در زمینه صدور بلیت و فروش الزامی اقامتگاه بر روی بلیت صادره اقدام نماید.
همچنین در رسیدگی به تخلف یکی دیگر از دفاتر خدمات مسافرت هوایی و بررسی مدارک و مستندات فروش آن، مشخص گردید آژانس هواپیمایی مذکور در مسیرهای تهران – مشهد و تهران – اهواز به ترتیب بیش از ۸۶ و ۸۰ درصد بالاتر از نرخهانی اعلامی سازمان هواپیمایی کشوری مبادرت به گرفتن وجوه اضافی از برخی مسافرین نموده است. که توسط بازرسان و کارشناسان این سازمان و مستند به مدارک موجود، تخلف گرانفروشی شرکت مذکور توسط کارگروه رسیدگی کننده محرز دانسته شد و پرونده ای به ارزش ۸ میلیارد و ۹۶۷ میلیون و ۷۵۳ هزار ریال برای صدور حکم نهایی به تعزیرات حکومتی ارسال گردید.
تاکید می شود؛ سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولید کنندگان همیشه آمادگی دارد در صورت شکایت شهروندان از تخطی دفاتر مذکور موضوع را بررسی و در صورت تأیید هرگونه تخلف با خاطیان طبق قانون برخورد خواهد شد.
یادآور می گردد؛ گران فروشی بلیت تحت هر عنوان غیرقانونی بوده و هموطنان گرامی می توانند در صورت مشاهده هرگونه تخلف دراین زمینه، مراتب را بوسیله تلفن ۱۲۴ به شکایات مردمی سازمان صنعت، معدن وتجارت استانهای سراسر کشور یا ۱۸۷۰ امور شکایات سازمان هواپیمایی کشوری اعلام تا مورد رسیدگی قرار گیرد.
این مطلب را می پسندید؟
(1)
(0)
تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات بینندگان در مورد این مطلب